Consultanță Tehnică Servicii IT pentru autorități contractante din România

Suport software și consultanță IT digitalizare pentru autorități contractante

Șapte linii de servicii IT pentru cumpărători publici români, cu coduri CPV oficiale pentru identificare în SEAP/SICAP. Liniile sunt ordonate în funcție de volumul real săptămânal de achiziții publice IT: suport software (cea mai cerută categorie SEAP) și consultanță IT digitalizare (a doua cea mai cerută) sunt prezentate primele și evidențiate. Pentru fiecare linie putem oferi atât acord-cadru cu execuție pe bază de comenzi subsecvente, cât și prestații punctuale prin achiziție directă din Catalogul Electronic SEAP.

Mentenanță software primărie și PNRAS digitalizare școli — asistență IT din Arad, Timiș, Hunedoara, Bihor, Caraș-Severin

Adresăm cu prioritate primării din comune și municipii mici, școli și inspectorate școlare și unități medicale județene din vestul României — unde integratorii naționali nu intervin direct. Servicii recurente: suport software primării, mentenanță software primărie, hosting site primărie, mentenanță site instituție publică, suport software pentru școli, PNRAS digitalizare școli (Programul Național de Reducere a Abandonului Școlar — componenta digitalizare), audit accesibilitate WCAG primării, digitalizare primărie comună și consultanță SEAP pentru pregătirea documentației de calificare.

Cel mai cerut în SEAP

Suport software pentru instituții publice

Asigurăm suport software complet pentru aplicațiile utilizate de autoritățile contractante: aplicații de gestiune financiar-contabilă, registratură electronică, gestiunea documentelor, evidența populației, gestiunea taxelor și impozitelor locale, aplicații de urbanism, SIUI, SIIIR, REVISAL, soluții ERP și CRM dedicate sectorului public. Acoperim mentenanța corectivă (rezolvare incidente), evolutivă (actualizări de versiune, conformitate normativă) și preventivă (audit de performanță, optimizări). Gestionăm ciclul complet al licențelor software, asistăm la actualizările de securitate și la patch management. Intervențiile se realizează remote sau on-site, în baza unui SLA agreat contractual, cu raportare lunară transparentă. Format de contract recomandat: acord-cadru cu abonament lunar pe 12-24 luni, încheiat prin Catalog Electronic SEAP sau achiziție directă. Aceasta este categoria SEAP cu cel mai mare volum săptămânal de achiziții publice IT în România.

Categorii de autorități contractante: Tipic: primării (UAT), consilii județene, școli, licee, universități, spitale, direcții de sănătate publică, agenții județene, ministere, biblioteci, muzee, instituții de cultură.

Coduri CPV asociate
  • 72261000-2 Servicii de asistență pentru software
  • 72267000-4 Servicii de întreținere și reparații de software
  • 72253200-5 Servicii de asistență a sistemelor
Cel mai cerut în SEAP

Consultanță IT și digitalizare pentru autorități contractante

Consultanță IT pentru proiecte de digitalizare în sectorul public românesc: analiză de cerințe pentru sisteme informatice noi, întocmirea caietelor de sarcini tehnice conforme cu Legea 98/2016, evaluare ofertă tehnică în cadrul comisiilor de evaluare, recepție livrabile. Aceasta este și linia noastră premium de Senior Test Management, destinată autorităților contractante care derulează proiecte IT critice în medii reglementate. Dr. Paul Dragoș, administratorul Consultanță Tehnică (Webpina SRL), deține rolul de Senior Testmanager la DB Energie GmbH (Frankfurt am Main) — proiectul-umbrelă MaZuMo — pentru două subproiecte: B.6 MaBiS (01.01.2025 – 31.12.2025) și MaKo (01.09.2024 – 30.06.2026, în desfășurare), sub coordonarea DB Systel GmbH, filiala IT a Deutsche Bahn AG, cu Empfehlungsschreiben formal emis pentru rolul deținut. Aducem această experiență către autoritățile contractante române din sectoarele reglementate: ANAF, ANRE pentru energie, ANCOM pentru comunicații electronice, ASF pentru servicii financiare, ministere și agenții cu obligații de raportare și interoperabilitate. Oferim: strategie de testare, planificare a ciclurilor, criterii de acceptanță, testare bazată pe risc, orchestrarea fazelor (Contract Tests, SIT, TAT, FAT, End-to-End, teste cu parteneri de piață), monitorizare a defectelor prin JIRA/Xray, raportare către conducere conform SAFe/Scrum/ITIL.

Categorii de autorități contractante: Tipic: ANAF, ANRE, ANCOM, ASF, Transelectrica, Hidroelectrica, Electrica, OPCOM, Romgaz, MFP, Curtea de Conturi, ministere de resort, primării cu proiecte de digitalizare, agenții cu funcție de reglementare, consilii județene.

Certificări ale administratorului: ISTQB Advanced Test Manager, ISTQB Foundation Level, GPM/IPMA Certified Project Manager Level B (Senior Project Manager), ITIL V3 Foundation. Doctorat (Dr. rer. pol.) cu teza „Agile Softwareentwicklung im Bankensektor” (Dezvoltarea Software Agilă în Sectorul Bancar, Universitatea de Vest Timișoara) — combinație de expertiză IT și financiar-bancară la nivel academic. Experiență directă în Test Management pentru administrația publică germană (Land Berlin, V-Modell XT, BSI IT-Grundschutz), sectorul bancar reglementat (BaFin, BCE / AnaCredit, FINREP/COREP) și energie reglementată (DB Energie sub BNetzA). Disponibilitate pentru clearance de securitate (echivalent Ü2/Ü3 Germania) — relevant pentru proiecte ANSSI / SRI / STS.

Capabilități pentru medii reglementate

  • Testare bazată pe risc — prioritizarea testelor în funcție de impactul de business și de expunerea de reglementare.
  • JIRA / Xray — managementul cazurilor de testare, execuții, defecte; dashboard-uri pentru conducerea de proiect și sponsorii de business.
  • SAFe (Scaled Agile Framework), Scrum, ITIL — adaptăm cadrul potrivit dimensiunii autorității contractante beneficiare.
  • Orchestrare multi-sistem — Contract Tests, System Integration Test (SIT), Acceptance Tests (TAT/FAT), End-to-End, teste cu parteneri externi de piață.
  • Medii reglementate — experiență directă cu Bundesnetzagentur (Germania) pe subproiectele MaBiS și MaKo; aplicabil în România pentru proiecte sub supravegherea ANRE, ANCOM, ASF, Curtea de Conturi.
  • XML Spy — validare schemă pentru schimburile B2B reglementate (XSD, XML, namespace-uri versionate) — direct relevant pentru schemele utilizate în piețele de energie și comunicații.
Coduri CPV asociate
  • 72600000-6 Servicii de consultanță și de asistență informatică
  • 72500000-0 Servicii informatice
  • 72224000-1 Servicii de consultanță privind gestionarea proiectelor

Hosting și infrastructură web pentru instituții publice

Servicii de găzduire (hosting) și infrastructură web pentru autoritățile contractante: găzduire în spațiul UE (conformitate GDPR), certificate SSL, copii de siguranță automate zilnice, monitorizare a disponibilității (uptime), actualizări de securitate ale platformei și a modulelor, jurnal de modificări. Configurări DNS, e-mail corporativ pe domeniu instituțional, redundanță și plan de continuitate. Asistăm la migrarea de pe hosting vechi (inclusiv de pe servere proprii ale instituției) către soluții cloud sau VPS dedicate, cu downtime minim. Acoperim atât instalări noi, cât și preluarea infrastructurii existente. Conformitate cu Legea 232/2022 (accesibilitate web), GDPR (Regulamentul UE 2016/679) și obligațiile de transparență instituțională.

Categorii de autorități contractante: Tipic: primării, consilii județene, școli, licee, universități, spitale, direcții de sănătate publică, instituții de cultură, biblioteci, muzee, agenții județene.

Coduri CPV asociate
  • 72415000-2 Servicii de găzduire de pagini WWW
  • 72400000-4 Servicii de internet
  • 72514300-4 Servicii de gestionare a structurilor IT

Asistență tehnică IT (helpdesk și suport utilizatori)

Asistență tehnică informatică pentru utilizatorii finali ai autorităților contractante: suport pentru stațiile de lucru, configurări de rețea, depanare hardware și software, gestionarea conturilor și a permisiunilor, asistență la utilizarea aplicațiilor instalate, gestiunea perifericelor (imprimante, scanere, semnături electronice). Intervențiile se realizează remote (TeamViewer, AnyDesk, RustDesk) sau on-site, în baza unui SLA agreat contractual, cu raportare lunară transparentă. Acoperim atât asistența reactivă (incidente, ticket-uri), cât și pe cea proactivă (mentenanță preventivă, actualizări programate, audit de securitate). Format recomandat: acord-cadru cu abonament lunar pe 12-24 luni.

Categorii de autorități contractante: Tipic: primării (UAT) mici și mijlocii, școli, licee, biblioteci, muzee, direcții administrative, agenții județene.

Coduri CPV asociate
  • 72611000-6 Servicii de asistență tehnică informatică
  • 50312000-5 Întreținerea și repararea de echipament informatic
  • 72710000-0 Servicii pentru rețele locale

Dezvoltare site și mentenanță web pentru sectorul public

Realizăm și menținem site-urile instituțiilor publice — primării, școli, unități medicale, instituții de cultură — cu accent pe conformitate normativă. Construim site-uri care îndeplinesc cerințele Legii 232/2022 privind accesibilitatea web a entităților sectorului public (WCAG 2.1 nivel AA), Regulamentul (UE) 2016/679 — GDPR, și obligațiile de transparență instituțională (declarații de avere, achiziții publice, hotărâri de consiliu, programe de finanțare). La cerere: integrare cu publicarea anunțurilor în SEAP, formulare conforme cu cerințele specifice ale instituției, și module Mai-mult-Online (MMO) pentru servicii electronice către cetățeni. Stack modern (Astro, Eleventy, WordPress hardened), performanță (Core Web Vitals), accesibilitate verificată automat și manual.

Categorii de autorități contractante: Tipic: primării, consilii județene, școli, licee, universități, spitale, direcții de sănătate publică, instituții de cultură, biblioteci, muzee, agenții județene.

Coduri CPV asociate
  • 72413000-8 Servicii de proiectare de site-uri WWW
  • 72420000-0 Servicii de dezvoltare a internetului
  • 79552000-8 Servicii de procesare a textelor

Training IT pentru funcționari publici

Programe de training IT pentru funcționarii publici români, calibrate pe nevoile reale ale instituției beneficiare: securitate cibernetică de bază (phishing, parole, MFA), conformitate GDPR pentru procesarea datelor cetățenilor, utilizarea suitelor office (Microsoft 365, LibreOffice), semnătură electronică calificată, lucrul cu aplicațiile instituționale (SEAP, ANAF SPV, RO e-Factura, RO e-Transport, REVISAL, SIUI, SIIIR), bune practici de utilizare a e-mailului instituțional. Sesiunile pot fi on-site la sediul autorității contractante sau remote, cu materiale didactice, exerciții practice, test de evaluare și certificate de participare. Format recomandat: contract pentru o serie de N sesiuni pe parcursul unui an.

Categorii de autorități contractante: Tipic: primării, consilii județene, agenții județene, prefecturi, ministere, școli (formare pentru personalul administrativ), unități medicale.

Coduri CPV asociate
  • 80533100-0 Servicii de formare în informatică
  • 80511000-9 Servicii de formare a angajaților
  • 80510000-2 Servicii de formare specializată

Audit accesibilitate WCAG / Lege 232/2022

Audit complet de accesibilitate web pentru site-urile autorităților contractante, conform Legii 232/2022 privind accesibilitatea site-urilor și aplicațiilor mobile ale entităților sectorului public (transpunere a Directivei UE 2016/2102). Verificăm conformitatea cu WCAG 2.1 nivel AA prin instrumente automate (axe-core, WAVE, Lighthouse) și prin testare manuală pe scenarii reale (navigare cu tastatură, screen reader NVDA/JAWS, contrast, focus, structurare semantică). Livrăm un raport detaliat cu fiecare neconformitate identificată, criteriul WCAG încălcat, severitatea, recomandarea concretă de remediere și efortul estimat. La cerere: redactăm declarația de accesibilitate publică obligatorie, plan de remediere multianual, și sprijinim implementarea corectivelor. Reauditare anuală recomandată pentru conformitate continuă.

Categorii de autorități contractante: Tipic: primării, consilii județene, ministere, agenții, școli, universități, spitale, instituții de cultură — orice autoritate contractantă cu obligația de a publica o declarație de accesibilitate.

Coduri CPV asociate
  • 72600000-6 Servicii de consultanță și de asistență informatică
  • 79212000-3 Servicii de audit
  • 72224000-1 Servicii de consultanță privind gestionarea proiectelor

Modalități de contractare prin SEAP

Consultanță Tehnică este înscrisă în Catalogul Electronic SEAP (sub entitatea legală Webpina SRL) ca operator economic activ. Conform Legii 98/2016 privind achizițiile publice, autoritățile contractante ne pot contracta prin următoarele modalități:

  • Achiziție directă din Catalogul Electronic SEAP — pentru valori sub plafoanele prevăzute de lege (art. 7 alin. (5) din Legea 98/2016). Comanda este emisă direct de către autoritatea contractantă, fără publicarea unui anunț.
  • Procedură simplificată — participare ca ofertant principal sau în asociere. Pregătim documentația de calificare DUAE și răspundem în termen.
  • Cerere de oferte — răspuns documentat la invitațiile emise prin SEAP.
  • Acord-cadru multianual — recomandat pentru asistență tehnică IT și mentenanță web, cu execuție pe bază de comenzi subsecvente lunare/trimestriale.
  • Subcontractare — pentru proiecte mari, partenership cu integrator național.

Pentru autoritățile contractante interesate, putem furniza la cerere: documente DUAE, certificat constatator ONRC, certificate fiscale (ANAF, primărie), bilanțuri contabile, polițe de asigurare profesională, și (la cerere) Empfehlungsschreiben de la DB Systel GmbH. Toate facturile sunt emise prin sistemul național RO e-Factura conform OUG 120/2021.

Solicitați o ofertă